AURA

Om AURA

AURA er et andelsejede dansk energiselskab med base i Østjylland, der har den højeste Trustpilot-score (4,6) blandt alle elselskaber i vores oversigt. Selskabet tilbyder el, fibernet og varme til kunder i hele Danmark og kombinerer grøn strøm med konkurrencedygtige priser og exceptionel kundeservice.

AURA har sin oprindelse i en række lokale energiforsyningsselskaber i det østjyske, som over tid er fusioneret til det selskab, vi kender i dag. Hovedkontoret ligger i Hasselager syd for Aarhus, og selskabet betjener kunder i hele Danmark — ikke kun i Østjylland.

Som andelsselskab er AURA ejet af kunderne selv. Det betyder, at selskabets formål ikke er at maksimere profit til aktionærer, men at levere den bedste service til den lavest mulige pris. Denne model har vist sig effektiv: Med 5.966 anmeldelser og en score på 4,6 på Trustpilot er AURA det mest tilfredsstillende elselskab i Danmark.

AURA er også en af de største udbydere af fibernet i Jylland og Fyn, hvilket giver dem en bred kontaktflade med danske husstande. Mange kunder kender AURA fra deres fibernetløsning og vælger at samle deres forsyninger hos samme selskab.

Priser og vilkår hos AURA

AURA tilbyder en enkel spotprisaftale baseret på Nord Pool-priser med et fast månedligt abonnement på 23 kr. Prismodellen er gennemsigtig, og der er ingen binding eller oprettelsesgebyr. Grøn strøm er tilgængelig som tilvalg.

• Spottillæg: Inkluderet i kWh-prisen
• Abonnement: 23 kr./md.
• Binding: Ingen
• Oprettelse: Gratis
• Betaling: Månedsvis
• Grøn strøm: Tilgængelig som tilvalg

Med 23 kr./md. i abonnement placerer AURA sig i den lavere ende sammenlignet med etablerede selskaber som OK (39 kr.) og Norlys (49 kr.), men højere end Altid Energi (0 kr.). Til gengæld leverer AURA den højeste kundetilfredshed i branchen.

Hvad koster AURA pr. måned?

Herunder kan du se, hvad AURA koster pr. måned ved forskellige forbrugsniveauer. Beregningen inkluderer spotpris og abonnement — transport, afgifter og moms kommer oveni.

Ved et gennemsnitligt dansk forbrug på 4.000 kWh/år betaler du ca. 566 kr./md. hos AURA inkl. abonnement. Det er lidt mere end Altid Energi, men du får til gengæld adgang til Danmarks mest tilfredse kundeservice og mulighed for grøn strøm.

AURA sammenlignet med konkurrenterne

AURA har den højeste Trustpilot-score i vores oversigt, men er ikke det billigste elselskab. Herunder sammenligner vi AURA med tre populære alternativer på de vigtigste parametre.

* EWIIs abonnement er 0 kr. de første 12 måneder (introtilbud). Herefter stiger det.

AURA vinder klart på kundetilfredshed med 4,6 på Trustpilot. Prismæssigt er AURA tæt på EWII, men uden introtilbud. Til gengæld er AURAs pris stabil og forudsigelig — der er ingen overraskelser efter 12 måneder.

Ønsker du det grønneste elselskab, er AURA og EWII de to bedste valg i vores oversigt, da begge tilbyder grøn strøm.

Erfaringer fra kunder på Trustpilot

AURA har en Trustpilot-score på 4,6 ud af 5 baseret på 5.966 anmeldelser. Det gør AURA til det højest ratede elselskab i vores oversigt — og det store antal anmeldelser giver høj troværdighed til scoren.

En kunde fremhæver stabiliteten: „Ekstrem lav udfaldsprocent og altid kompetente medarbejdere. Det vigtigste ved et elselskab er, at strømmen bare virker."

En anden kunde er begejstret for servicen: „Som sædvanlig høflig og professionel hjælp!"

Blandt de få negative oplevelser nævner nogle kunder, at der kan være lange ventetider på telefonen i spidsbelastningsperioder. Det er dog en udfordring, som de fleste store energiselskaber deler, og AURA har aktivt arbejdet på at reducere ventetiderne.

Det, der kendetegner AURAs Trustpilot-profil, er konsistensen. Hvor mange selskaber har store udsving i anmeldelserne, leverer AURA en jævnt høj kvalitet over tid. De 5.966 anmeldelser spænder over flere år og viser et stabilt billede af tilfredse kunder.

Se alle 5.966 anmeldelser af AURA på Trustpilot

Fordele og ulemper ved AURA

AURA er det elselskab med den højeste kundetilfredshed i Danmark, men det er ikke det billigste. Her er en ærlig vurdering af fordele og ulemper.

Fordele

• Højeste Trustpilot-score (4,6) — ingen andre elselskaber i vores oversigt scorer højere
• 5.966 anmeldelser — scoren er baseret på et stort og troværdigt datagrundlag
• Grøn strøm tilgængelig — vælg vedvarende energi som tilvalg
• Andelsejede — kunderne ejer selskabet, fokus på service frem for profit
• Ingen binding — du kan altid skifte frit
• Lavt abonnement (23 kr./md.) — billigere end OK og Norlys
• Bred forsyning — el, fibernet og varme fra samme selskab

Ulemper

• Ikke det billigste elselskab — Altid Energi er billigere med 0 kr. abonnement
• 23 kr./md. i abonnement — dyrere end Altid Energi (0 kr.) og EWII i introperioden (0 kr.)
• Lange ventetider i spidsbelastning — telefonisk support kan være langsom i perioder
• Ingen introtilbud — du betaler fuld pris fra dag ét, ingen velkomstrabat
• Grøn strøm er tilvalg — ikke inkluderet som standard (i modsætning til EWII)

Hvem passer AURA til?

AURA er det ideelle valg for forbrugere, der prioriterer kundetilfredshed og kvalitet lige så højt som pris. Selskabet tilbyder ikke den laveste pris, men den bedste samlede oplevelse.

Vælg AURA hvis...

• Du prioriterer høj kundetilfredshed og god service (4,6 på Trustpilot)
• Du ønsker mulighed for grøn strøm med oprindelsesgarantier
• Du foretrækker et andelsejede selskab med fokus på kunderne
• Du vil have en stabil og forudsigelig pris uden introtilbud, der udløber
• Du allerede bruger AURAs fibernet eller varme og vil samle forsyningerne
• Du bor i Østjylland og vil støtte et lokalt selskab

Overvej et alternativ hvis...

• Du udelukkende prioriterer den laveste pris — overvej Altid Energi (0 kr. abonnement permanent)
• Du vil udnytte et introtilbud — overvej EWII (0 kr. i 12 mdr.) eller se alle introtilbud på el
• Du ikke vil betale 23 kr./md. i abonnement
• Du vil have grøn strøm inkluderet som standard uden tilvalg

Vil du sammenligne AURA med alle udbydere? Se alle billigste elselskaber i Danmark og find det bedste elselskab til din husstand. Du kan også læse vores guide til at skifte elselskab — det tager kun 5 minutter.