Undgå disse elselskaber i 2026 → 5 advarselstegn du skal kende

Elselskaber du bør undgå i 2026

Der er knap 50 elselskaber i Danmark — og de er langtfra alle skabt lige. Mens de bedste tilbyder lave priser, fuld gennemsigtighed og hurtig kundeservice, er der selskaber, der lokker med lave priser i annoncer og tjener pengene hjem via skjulte gebyrer, lang binding eller uigennemsigtige prismodeller.

Denne guide hjælper dig med at spotte de røde flag, inden du skriver under på en ny aftale — og peger dig mod de selskaber, der rent faktisk leverer god værdi. Se altid det billigste elselskab i Danmark opdateret med aktuelle priser, inden du vælger.

Vi nævner ikke specifikke selskaber ved navn som "dårlige" — priser og vilkår ændrer sig løbende, og det vi advarer imod, er mønstre og adfærd, ikke enkeltselskaber. Vores anbefaling er, at du altid tjekker Forbrugerrådet Tænks råd om elaftaler og Trustpilot, inden du skifter.

5 advarselstegn hos et dårligt elselskab

Disse fem røde flag bør få dig til at tænke dig om en ekstra gang, inden du vælger et elselskab:

1. Skjulte gebyrer

Den annoncerede kWh-pris er ikke nødvendigvis det, du ender med at betale. Tjek altid for oprettelsesgebyr (typisk 0-299 kr.), faktureringsgebyr (per regning), opsigelsesgebyr og PBS-gebyr (for automatisk betaling). Et selskab med lav kWh-pris og mange gebyrer kan sagtens ende som det dyreste valg for dig. Brug den samlede årsomkostning — ikke kun kWh-prisen — som målestok.

2. Trustpilot-score under 3,0

En lav Trustpilot-score er et klart signal om, at mange kunder er utilfredse. Scorer under 3,0 — eller en score baseret på få anmeldelser (under 50-100) — bør give anledning til ekstra forsigtighed. Tjek også, hvad klagerne handler om: fakturafejl, svær at komme i kontakt med og uventede prisstigninger er de mest hyppige klager hos de dårligste selskaber.

3. Lang binding — over 3 måneder

Ifølge dansk lovgivning må elselskaber maksimalt binde dig i 6 måneder. Men selv 3-6 måneders binding er unødvendigt, da de bedste selskaber (Altid Energi, SEF Energi, AURA m.fl.) alle tilbyder løbende aftaler uden binding. Hvis et selskab kræver binding, spørg dig selv: hvorfor? Er det fordi de ikke tror, du vil blive, når introperioden slutter?

4. Aggressiv telefonsalg

Elselskaber, der ringer uopfordret og bruger pressetaktikker ("Tilbuddet gælder kun i dag"), er sjældent de billigste på lang sigt. Seriøse, konkurrencedygtige selskaber har ikke behov for at jagte kunder via kolde opkald. Lad dig aldrig presse til at sige ja i telefonen — bed om at få vilkårene tilsendt skriftligt, og sammenlign med vores guide til elselskaber.

5. Uigennemsigtige priser

Hvis du ikke kan finde den samlede månedlige pris (inkl. abonnement, tillæg, moms og afgifter) på selskabets hjemmeside inden for 2 minutter, er det et problem. Gennemsigtig prissætning er et minimumskrav. De bedste selskaber viser altid den fulde pris uden forbehold.

20 elselskaber dumpet af Forbrugerrådet Tænk

I oktober 2024 testede Forbrugerrådet Tænk samtlige danske elselskaber på gennemsigtighed, vilkår og kundeservice. 20 selskaber bestod ikke testen — de fik en dumpekarakter pga. skjulte gebyrer, manglende prisoplysninger, bindingsvilkår eller aggressiv telefonsalg.

Her er de 20 dumpede elselskaber:

De fire mest udbredte problemer hos de dumpede selskaber var: skjulte gebyrer, manglende prisoplysninger, aggressiv telefonsalg og overtrædelse af markedsføringsloven. Flere af selskaberne er siden blevet politianmeldt eller har modtaget klager hos Forbrugerombudsmanden.

Bemærk: Nogle af disse selskaber er siden lukket, fusioneret eller har ændret navn. Tjek altid den aktuelle status, inden du vælger elselskab.

Elselskaber med dårlig Trustpilot-score

Trustpilot er ikke perfekt, men det er en af de bedste indikatorer, vi har for kundetilfredshed på det danske elmarked. De typiske klager hos lavt-scorende elselskaber følger et genkendeligt mønster:

• Fakturafejl — kunder opkræves for meget, eller acontobetalingen svarer ikke til det faktiske forbrug
• Svær kundeservice — lang ventetid, ingen svar på e-mails, ingen mulighed for at tale med en rigtig person
• Uventede prisstigninger — tillæg eller abonnement stiger uden tilstrækkelig varsel
• Problemer ved opsigelse — selskabet sender fakturaer efter opsigelse, eller opsigelsen registreres ikke korrekt

En score under 3,0 med disse typer klager er et klart signal om systemproblemerne — ikke blot enkelttilfælde. De 7 elselskaber, vi anbefaler på dette site, har alle en Trustpilot-score på mindst 4,2 — tjek vores guide til det bedste elselskab for en sammenligning.

Elselskaber med skjulte gebyrer

Skjulte gebyrer er den mest udbredte fælde på det danske elmarked. Her er de gebyrer, du skal tjekke for:

Det mest farlige gebyr er det variable tillæg — en post der kan stige, uden at du nødvendigvis får besked i tide. Vælg altid selskaber med et fast, klart defineret spottillæg (f.eks. "0 øre" eller "3 øre") frem for vage formuleringer om "markedsbaseret tillæg".

Tip: Bed selskabet sende dig en komplet prisliste på e-mail, inden du accepterer. Et seriøst selskab leverer dette uden problemer. Læs mere i vores guide om skift af elselskab.

Elselskaber med lang binding

Binding er en af de mest oversete fælder, når man vælger elselskab. Et selskab kan tilbyde en ekstremt lav pris i 3 måneder — og derefter stige markant. Er du bundet, har du ingen mulighed for at skifte, uden at betale opsigelsesgebyr.

Hvad siger loven? Forbrugere i Danmark er ved lov beskyttet mod binding over 6 måneder. Men selv 6 måneders binding er unødvendigt, da de bedste selskaber tilbyder løbende aftaler med 1 måneds opsigelse.

Hvad du skal tjekke:

• Er der binding? Og hvor lang?
• Hvad koster det at sige op før tid?
• Hvad sker der med prisen, når binding udløber?
• Er det aktuelle tilbud et introtilbud? Se vores guide til introtilbud på el for at forstå, hvad du reelt ender med at betale.

Vores anbefaling: vælg altid et selskab med ingen binding og løbende aftale. Det giver dig fuldt fleksibilitet til at skifte, når markedet ændrer sig.

Dumpede elselskaber i Danmark

Ligesom banker og forsikringsselskaber kan gå konkurs, kan elselskaber også lukke. Det er sket flere gange i Danmark — typisk i perioder med ekstremt høje spotpriser, som vi så under energikrisen i 2022-2023.

Den gode nyhed: du mister aldrig din strøm, selvom dit elselskab lukker. Det danske system har en juridisk sikkerhedsnet kaldet forsyningspligt, som garanterer at alle husstande altid har adgang til elektricitet — uanset hvad der sker med elmarkedet.

Tidligere lukkede eller fusionerede selskaber inkluderer NRGi (solgt til EWII), Nettopower (lukket) og Nordisk Energi (lukket). Kunder hos disse selskaber blev automatisk overflyttet.

Hvad gør du, hvis dit elselskab lukker?

Hvis dit elselskab går konkurs eller lukker, aktiveres forsyningspligten automatisk. Her er, hvad der sker:

1. Du flyttes automatisk — Energinet og DataHub sikrer, at du automatisk overflyttes til et forsyningspligtsselskab (typisk det lokale energiselskab i dit område). Du mærker intet og mister ikke strømmen.
2. Forsyningsprisen er højere — forsyningspligt-prisen er typisk 20-40% dyrere end markedsprisen. Det er en midlertidig sikkerhedsordning, ikke en konkurrencedygtig aftale.
3. Skift hurtigst muligt — så snart du modtager besked om flytningen, bør du sammenligne elselskaber og skifte til et billigere alternativ. Skiftet tager 1-5 hverdage og er gratis.
4. Tjek tilgodehavender — hvis du har betalt forudbetalt el, er du en kreditor hos det konkursramte selskab. Kontakt boet for at anmelde dit krav.

Sådan vælger du et trygt elselskab

Her er vores tjekliste til at vælge et elselskab, du kan stole på:

• Trustpilot-score over 4,0 med mindst 100 anmeldelser
• Ingen binding — eller maksimalt 1 måneds opsigelse
• Gennemsigtig prissætning — fast spottillæg (øre/kWh) og fast månedligt abonnement klart angivet
• Ingen skjulte gebyrer — oprettelse, opsigelse og PBS er alle gratis
• Let at kontakte — telefon, e-mail og/eller chat med rimelig responstid
• Månedlig afregning — frem for acontobetaling der kan overraske
• Etableret selskab — har eksisteret i mindst 2-3 år og har et CVR-nummer du kan verificere

De bedste og billigste elselskaber i 2026

Alle 7 elselskaber, vi anbefaler på dette site, lever op til ovenstående kriterier. Her er en hurtig oversigt:

Fælles for dem alle: ingen binding, gennemsigtige priser og Trustpilot-scores over 4,0. Det er præcis de egenskaber, der adskiller et trygt valg fra et risikobetonet et. Læs mere i vores komplette guide til danske elselskaber.