Nettopower konkurs 2026 → Hvad gør du som kunde?

Nettopower ApS (CVR 34221162) er officielt gået konkurs den 3. juli 2026. Selskabet var 100 % ejet af Velkommen A/S og en del af den gruppe, der kollapsede med over 32.500 ramte kunder. Hvis du var kunde hos Nettopower, er du allerede blevet tvangsflyttet til en anden elleverandør — men der er stadig ting, du skal være opmærksom på. Denne guide giver dig det fulde overblik.

Nettopower er gået konkurs — hvad betyder det for dig?

Nettopower kan ikke længere levere el til dig, og selskabet eksisterer reelt ikke som fungerende elselskab. Hvis du var kunde, er du automatisk blevet flyttet til din lokale forsyningspligtige elleverandør pr. 30. juni 2026. Det betyder, at du stadig får strøm — men sandsynligvis til en dyrere pris end nødvendigt. Du bør derfor skifte til et billigere elselskab hurtigst muligt.

Konkret betyder konkursen tre ting for dig som tidligere Nettopower-kunde:

• Du får stadig strøm. Energinet og dit lokale netselskab sikrer, at ingen danske husstande står uden el. Du er automatisk blevet overført til en forsyningspligtig leverandør.
• Du betaler sandsynligvis for meget. Den forsyningspligtige leverandør er typisk 15-30 % dyrere end de billigste elselskaber på markedet. Det er en midlertidig løsning — ikke en permanent.
• Tilgodehavender er i fare. Hvis Nettopower skyldte dig penge — f.eks. for meget opkrævet aconto — er dine chancer for at få dem tilbage desværre begrænsede. Mere om det længere nede.

Det vigtigste, du kan gøre lige nu, er at skifte elselskab til en af de billigere udbydere på markedet. Det tager under 5 minutter og kan spare dig flere hundrede kroner om året.

Hvad skete der med Nettopower?

Nettopower gik ikke konkurs fra den ene dag til den anden. Kollapset var kulminationen på årelange problemer med kundeklager, manglende betalinger til netselskaber og til sidst politianmeldelse fra både Forsyningstilsynet og flere netselskaber. Hele forløbet afslører et selskab, der systematisk misligholdt sine forpligtelser over for kunderne.

Nettopower blev grundlagt i februar 2012 af IT-iværksætter Frank Kastell Bengtsson, men blev senere overtaget af Velkommen A/S. Under Velkommen-ejerskabet ændrede forretningsmodellen sig. Selskabet havde 0 ansatte og drev al drift via moder- og søsterselskaber. Telefonsalget blev håndteret af Salescorp — et call center med adresse på samme lokation, drevet af en af Velkommens ultimative ejere, Lars Bax Sander Hein.

Problemet var grundlæggende: Nettopower opkrævede nettarif fra kunderne, men videresendte ikke pengene til netselskaberne. Det er ikke bare dårlig forretningspraksis — det er potentielt ulovligt.

I alt blev der indgivet 241 klager til Forsyningstilsynet mod Velkommen og Nettopower. Det tal er disproportionalt højt i forhold til selskabernes størrelse og vidner om systematiske problemer. Klagerne handlede om:

• Manglende tilbagebetaling af tilgodehavender
• Urimelige acontobeløb, der langt oversteg det reelle forbrug
• Uforklarlige ekstraopkrævninger
• Kundeservice, der var umulig at komme igennem til

En Reddit-bruger beskrev sin oplevelse: "Jeg vinker mentalt farvel til de ~10.000 kr. jeg havde til gode hos Nettopower." Den historie er desværre ikke unik. Allerede i oktober 2024 blev Nettopower droppet af Forbrugerrådet Tænk, som fraråde forbrugere at bruge selskabet.

Tidslinje over Nettopowers kollaps

Her er de vigtigste begivenheder i kronologisk rækkefølge — fra grundlæggelse til konkurs:

Nettopower og Velkommen-gruppen

Nettopower var ikke et selvstændigt selskab i praktisk forstand. Det var et 100 % ejet datterselskab af Velkommen A/S, og begge selskaber delte infrastruktur, ejere og forretningsmodel. For at forstå Nettopowers konkurs skal man forstå hele Velkommen-gruppens struktur.

De ultimative ejere bag Velkommen A/S var Lars Bax Sander Hein (~44 %), Thomas Søgaard-Andersen (~44 %) og Lars Bytoft. Gruppen omfattede også søsterselskaberne Power Fuel og Vedvarende A/S.

Forretningsmodellen var enkel — og problematisk. Nettopower havde 0 ansatte. Al drift blev håndteret af moder- og søsterselskaber. Telefonsalget foregik via Salescorp, Lars Bax Heins call center, der opererede fra samme adresse på Ørestads Boulevard 67 i København S. Det var med andre ord en tæt sammenvævet koncern, hvor pengene flød mellem selskaberne — men tilsyneladende ikke videre til netselskaberne eller tilbage til kunderne.

Velkommen A/S' samlede kollaps ramte i alt 32.500 kunder på tværs af koncernen. Hvis du vil vide mere om moderselskabets konkurs, kan du læse vores artikel om Velkommen A/S' konkurs.

Hvad skal du gøre som Nettopower-kunde?

Du er allerede tvangsflyttet til en forsyningspligtig leverandør, så du har strøm. Men du bør handle hurtigt for at undgå at betale for meget og for at sikre dine rettigheder. Her er en 6-trins plan for tidligere Nettopower-kunder.

1. Tjek hvem der leverer din el nu

Log ind på eloverblik.dk med dit MitID. Under "Aftaler" kan du se, hvilket selskab der nu er registreret som din elleverandør. Det vil typisk være dit lokale forsyningspligtige selskab.

2. Skift til et billigere elselskab

Den forsyningspligtige leverandør er en dyr midlertidig løsning. Skift elselskab til en af de billigste udbydere på markedet. Det tager under 5 minutter online, og der er ingen binding eller gebyr ved skift.

3. Gem al dokumentation

Print eller screenshot alle fakturaer, acontoopgørelser og kvitteringer fra Nettopower. Du får brug for dem, hvis du skal anmelde et krav i konkursboet.

4. Anmeld dit krav i konkursboet

Hvis Nettopower skylder dig penge (f.eks. for meget opkrævet aconto), skal du anmelde dit krav hos kurator. Kurators kontaktoplysninger offentliggøres i Statstidende efter konkursdekretets afsigelse. Anmeld dit krav hurtigst muligt.

5. Kontakt din bank om eventuelle betalingsserviceaftaler

Hvis du havde automatisk betaling (betalingsservice eller kortbetaling) til Nettopower, bør du kontakte din bank og sikre, at der ikke trækkes flere penge. Aftalen burde være stoppet automatisk, men dobbelttjek for en sikkerheds skyld.

6. Overvej at klage til Forsyningstilsynet

Selvom Nettopower er gået konkurs, kan din klage stadig have betydning for den samlede sag og eventuel strafforfølgelse af de ansvarlige personer. Du kan klage via Forsyningstilsynets hjemmeside.

Kan du få dine penge tilbage fra Nettopower?

Desværre er udsigterne for at få tilgodehavender tilbage fra Nettopower begrænsede. I en konkurs er almindelige kunder (simple kreditorer) sidst i rækken, efter skattemyndigheder, lønmodtagere og sikrede kreditorer. Erfaringsmæssigt får simple kreditorer sjældent mere end få procent af deres krav dækket — og ofte ingenting.

Forsyningstilsynet udstedte den 14. april 2026 et påbud om, at Nettopower skulle tilbagebetale kunder. Men selskabet overholdt hverken påbuddet eller fristen den 26. maj 2026. Det tyder på, at pengene simpelthen ikke var der.

Det er dog stadig vigtigt at anmelde dit krav i konkursboet. Hvis du ikke anmelder, har du ingen mulighed overhovedet. Der er også en politianmeldelse i gang, indgivet af både Forsyningstilsynet og netselskaberne Cerius og Radius. Hvis de ansvarlige personer dømmes, kan det åbne for erstatningskrav mod dem personligt — men det er en lang og usikker proces.

Vores ærlige vurdering: Hvis du har et mindre beløb til gode (under 5.000 kr.), bør du anmelde kravet, men ikke bruge energi på at forfølge det aktivt. Fokuser i stedet på at finde et billigt og pålideligt elselskab fremadrettet. Har du et større beløb til gode, kan det være værd at kontakte en advokat om dine muligheder.

Sådan undgår du det næste Nettopower

Nettopowers konkurs er den seneste i en række af elselskabskollapser i Danmark. Mønsteret er det samme: aggressive introtilbud, dårlig kundeservice, manglende betalinger til netselskaber og til sidst konkurs. Her er de røde flag, du skal kende, så du undgår at blive ramt igen.

Tjek Trustpilot-scoren — men læs klagerne

En lav Trustpilot-score er et oplagt advarselstegn. Men kig også efter mønstre i de negative anmeldelser. Klager over manglende tilbagebetaling, urimelige acontobeløb og utilgængelig kundeservice var alle tydelige hos Nettopower — længe før konkursen.

Undgå selskaber uden gennemsigtighed

Nettopower havde 0 ansatte og drev drift via søsterselskaber. Når et selskab ikke har sin egen organisation, er der færre kontroller og større risiko for rod. Tjek om selskabet har en reel organisation bag sig.

Vær skeptisk over for aggressivt telefonsalg

Nettopowers kunder blev ofte hvervet via Salescorps telefonsalg. Hvis et elselskab ringer dig op med et "fantastisk tilbud", bør du altid undersøge selskabet grundigt, inden du siger ja. Læs mere i vores guide om elselskaber du bør undgå.

Vælg etablerede selskaber med historik

Selskaber som EWII, Norlys og AURA har eksisteret i årtier, har tusindvis af ansatte og ejer deres egen infrastruktur. De går ikke konkurs, fordi de har for meget opkrævet i aconto. Det er en fundamentalt anderledes risikoprofil end et selskab med 0 ansatte og en call center-partner.

Tjek Forsyningstilsynets liste

Forsyningstilsynet fører tilsyn med alle danske elselskaber. Hvis et selskab har fået påbud eller advarsler, er det et klart rødt flag. Du kan tjekke på forsyningstilsynet.dk.

Nettopowers konkurs er en påmindelse om, at den billigste pris ikke altid er den bedste deal. Læs også vores artikler om hvad der sker, når et elselskab går konkurs og B Energy-konkursen for at forstå det bredere mønster i den danske elbranche.