Velkommen konkurs 2026 → Sådan skifter du elselskab nu

Velkommen A/S (CVR 37960705) blev begæret konkurs den 3. juli 2026 — blot tre dage efter at netselskaberne Cerius og Radius opsagde samarbejdet og tvangsflyttede 32.500 kunder. Selskabet havde opkrævet nettarif fra kunderne uden at viderebetale pengene til netselskaberne, og et større millionbeløb mangler stadig. Hvis du er tidligere Velkommen-kunde, skal du handle nu.

I denne artikel gennemgår vi hele forløbet fra de første advarsler til den endelige konkurs, hvem der stod bag selskabet, og — vigtigst af alt — hvad du konkret skal gøre for at skifte elselskab og sikre din elforsyning.

Velkommen A/S er gået konkurs — hvad skal du gøre?

Velkommen A/S er officielt gået konkurs den 3. juli 2026. Selskabet har ikke kunnet dokumentere, at nettariffer opkrævet fra 32.500 kunder på Sjælland og Lolland-Falster er blevet videregivet til netselskaberne Cerius og Radius. Som kunde er du allerede blevet tvangsflyttet til et midlertidigt elselskab — men du bør selv vælge et nyt selskab hurtigst muligt for at undgå en dyrere standardaftale.

Konkursen er kulminationen på en lang række problemer, der strækker sig over flere år: vildledende telefonsalg, falske besparelsesløfter, to politianmeldelser fra Forbrugerombudsmanden og hundredvis af kundeklager. Nedenfor får du den fulde historie og en konkret handlingsplan.

Hvad skete der med Velkommen?

Velkommen A/S opkrævede nettarif fra sine kunder som en del af den samlede elregning — men videregav aldrig pengene til de netselskaber, der ejer og driver elnettet. Det er netselskaberne Cerius og Radius, der leverer den fysiske strøm til kundernes hjem, og de er afhængige af, at elhandelsselskaber som Velkommen viderebetaler nettariffen rettidigt.

Et større millionbeløb mangler ifølge netselskaberne. Præcis hvor stort beløbet er, er endnu ikke offentliggjort, men det drejer sig om opkrævninger fra tusindvis af kunder over en længere periode.

Forsyningstilsynet greb ind den 14. april 2026 og pålagde Velkommen at tilbagebetale de manglende beløb. Da selskabet ikke kunne dokumentere betalingerne inden deadline den 26. maj 2026, eskalerede sagen hurtigt:

• Den 20. april 2026 blev Velkommen sat i karantæne og blokeret fra DataHub — det centrale system, der håndterer kundedata i den danske elbranche.
• Den 30. juni 2026 opsagde Cerius og Radius samarbejdet og tvangsflyttede 32.500 kunder til andre elselskaber.
• Den 2. juli 2026 forsøgte Velkommen en rekonstruktion, som dog mislykkedes.
• Den 3. juli 2026 blev selskabet begæret konkurs og samtidig politianmeldt af både Cerius, Radius og Forsyningstilsynet.

Velkommen var moderselskab for flere andre selskaber, herunder Nettopower ApS, Power Fuel A/S og Vedvarende A/S. Selskabet overtog desuden b.energy A/S i april 2024 — endnu et elselskab med en problematisk historik.

DR Kontants afsløring: "Dansk Strømanalyse"

Flere år inden konkursen afslørede DR Kontant en systematisk svindelmetode, som Velkommen og dets tilknyttede selskaber benyttede til at hverve nye kunder. Sælgere ringede til forbrugere og udgav sig for at repræsentere "Dansk Strømanalyse" — et navn, der var designet til at lyde som en offentlig myndighed eller uafhængig analyseorganisation. I virkeligheden eksisterede Dansk Strømanalyse ikke som selvstændig enhed.

Sælgerne lovede kunderne besparelser på 1.200-1.300 kr. om året og citerede elpriser på 12-13 øre pr. kWh, når den reelle pris var tættere på 50 øre pr. kWh. Op mod 45.000 kunder blev erhvervet via disse vildledende metoder.

Telefonsalget blev udført af callcenter-selskabet Salescorp, der opererede fra samme adresse som Velkommen — Amager Strandvej 403, Kastrup. Salescorp var ejet af samme personer, der stod bag Velkommen.

Reaktionen fra myndighederne

Forbrugerombudsmanden modtog omkring 200 klager på et enkelt år og valgte at politianmelde Velkommen to gange. Forsyningstilsynet registrerede i alt 241 klager mod Velkommen og Nettopower tilsammen og påpegede 3 overtrædelser af gennemsigtighedskravene i elmarkedet.

I oktober 2024 blev Velkommen dumpet af Forbrugerrådet Tænk, som frarådte forbrugere at tegne aftale med selskabet. Det var et usædvanligt skridt fra forbrugerorganisationen, der normalt nøjes med at rangere selskaber frem for aktivt at advare mod dem.

Tidslinje: Fra advarsler til konkurs

Velkommens vej mod konkurs strakte sig over flere år med gentagne advarsler fra myndigheder, forbrugerorganisationer og medier. Her er den samlede tidslinje over de vigtigste begivenheder, fra de første afsløringer til den endelige konkursdag.

Ejerne bag Velkommen: Lars Bax Hein og Thomas Søgaard-Andersen

Velkommen A/S var primært ejet af Lars Bax Sander Hein (ca. 44 %) og Thomas Søgaard-Andersen (ca. 44 %), med Lars Bytoft som tredje medejer. Det er især Lars Bax Heins baggrund, der har tiltrukket sig opmærksomhed i forbindelse med konkursen.

Lars Bax Heins historik

Lars Bax Hein har tre tidligere konkurser bag sig — alle med callcenter-selskabet Salescorp, der drev det aggressive telefonsalg for Velkommen og Nettopower. Det var netop Salescorp-sælgerne, der udgav sig for at ringe fra "Dansk Strømanalyse".

Salescorp opererede fra samme adresse som Velkommen — Amager Strandvej 403, Kastrup — og var for alle praktiske formål en integreret del af Velkommens forretning, blot organiseret i et separat selskab.

SKAT-krav mod ejerne

SKAT har gjort betydelige krav gældende mod begge hovedejere:

• Lars Bax Hein: 83,6 mio. kr. — SKAT har gjort udlæg i hans private ejendom
• Thomas Søgaard-Andersen: 17,7 mio. kr.

De samlede SKAT-krav på over 100 mio. kr. mod de to ejere personligt indikerer, at myndighederne ser alvorligt på sagen. Det er usædvanligt, at SKAT gør udlæg i private ejendomme, og det signalerer, at man mener, der er grundlag for personligt ansvar ud over selskabets hæftelse.

Hvad skal du gøre som Velkommen-kunde?

Hvis du var kunde hos Velkommen, er du allerede blevet tvangsflyttet til et andet elselskab den 30. juni 2026. Men du bør ikke blot acceptere den standardaftale, du er blevet placeret på. Følg disse seks trin for at sikre dig den bedste pris og undgå problemer fremover.

1. Tjek hvem du er flyttet til. Log ind på eloverblik.dk med dit MitID. Under "Mine aftaler" kan du se, hvilket elselskab du nu er tilknyttet.
2. Gennemgå din seneste regning fra Velkommen. Kontrollér, om du har ubetalte regninger, eller om du har betalt for ydelser, du ikke har modtaget. Gem al dokumentation.
3. Anmeld dit krav til konkursboet. Hvis du mener, du har penge til gode, skal du anmelde dit krav som simpelt krav i konkursboet. Kontakt kurator (oplysninger vil blive offentliggjort i Statstidende).
4. Vælg et nyt elselskab aktivt. Sammenlign elselskaber og vælg et med gennemsigtige priser og god kundeservice. Den standardaftale, du er tvangsflyttet til, er sjældent den billigste.
5. Skift inden 30 dage. Du kan skifte elselskab når som helst uden opsigelsesperiode, men jo hurtigere du handler, jo mindre betaler du på en dyr standardaftale.
6. Kontrollér din næste regning. Når du har skiftet, skal du sikre dig, at det nye selskab opkræver de korrekte priser fra dag ét.

Kan du få dine penge tilbage?

Chancerne for at få dine penge tilbage som Velkommen-kunde er desværre begrænsede. Som forbruger med et krav mod et konkursbo er du stillet som simpel kreditor — det vil sige, du står bagerst i køen, efter skattekrav, lønmodtagerkrav og eventuelle panthavere er blevet betalt.

Sådan fungerer et konkursbo

Når et selskab går konkurs, udpeger skifteretten en kurator, der skal opgøre selskabets aktiver og passiver. Pengene fordeles i en fast rækkefølge:

1. Omkostninger til konkursboets behandling (kurators salær mv.)
2. Pantekrav (sikrede kreditorer)
3. Lønmodtagerkrav (via Lønmodtagernes Garantifond)
4. SKAT og offentlige krav
5. Simple kreditorer (herunder kunder med tilgodehavender)

Med SKAT-krav på over 100 mio. kr. mod ejerne personligt og et ukendt, men betydeligt beløb i manglende nettariffer, er det realistisk at forvente, at der vil være meget lidt — om noget — tilbage til simple kreditorer.

Hvad du stadig bør gøre

Selvom udsigterne er dårlige, bør du stadig anmelde dit krav til konkursboet. Det koster dig ikke noget, og i sjældne tilfælde kan konkursboet inddrive midler fra ejerne personligt, hvis der er grundlag for erstatningsansvar. Givet politianmeldelserne og SKATs udlæg i Lars Bax Heins private ejendom er det ikke utænkeligt, at der kan komme yderligere tiltag.

Lær af Velkommen-sagen: Sådan undgår du useriøse elselskaber

Velkommen-sagen er den tredje store elselskabs-konkurs i Danmark på kort tid, efter Nettopower og b.energy. Der er et klart mønster, og du kan beskytte dig ved at kende advarselstegnene. Læs også vores guide til elselskaber du bør undgå.

• Uopfordrede telefonopkald med besparelsesløfter. Seriøse elselskaber ringer sjældent uopfordret. Hvis nogen ringer og lover dig 1.200 kr. i besparelse, bør alarmklokkerne ringe.
• Priser der virker for gode til at være sande. Velkommens sælgere citerede 12-13 øre/kWh — langt under markedspris. Tjek altid den aktuelle spotpris på elpriser time for time.
• Dårlig Trustpilot-score. Velkommen havde massiv kritik på Trustpilot længe inden konkursen. En score under 3,0 er et rødt flag.
• Ukendt eller nyt selskab. Tjek selskabets CVR-nummer og ejernes historik på virk.dk. Lars Bax Heins tre tidligere konkurser var offentligt tilgængelige information.
• Ugennemsigtige priser. Hvis du ikke kan gennemskue, hvad du betaler for, er det ofte med vilje. Vælg et selskab med en simpel prismodel — spotpris plus et fast tillæg.

De bedste alternativer til Velkommen

Hvis du skal vælge et nyt elselskab efter Velkommens konkurs, bør du fokusere på selskaber med dokumenteret stabilitet, gennemsigtige priser og god kundeservice. Her er en sammenligning af de mest pålidelige alternativer på det danske elmarked.

Alle syv selskaber tilbyder spotpris-aftaler uden binding, og du kan skifte til et nyt elselskab på under 5 minutter. Sammenlign alle priser og vilkår på vores forside.

Konklusion: Velkommen-sagen er en advarsel

Velkommen A/S' konkurs er ikke en isoleret hændelse — det er kulminationen på en forretningsmodel bygget på aggressivt telefonsalg, vildledende løfter og manglende gennemsigtighed. Med tre tidligere konkurser i bagagen hos hovedejeren, to politianmeldelser fra Forbrugerombudsmanden og et SKAT-krav på over 100 mio. kr. er sagen en af de mest alvorlige i dansk energihistorie.

For de 32.500 ramte kunder er budskabet klart: Skift til et pålideligt elselskab med gennemsigtige priser nu. Du kan sammenligne alle elselskaber og finde det billigste tilbud på få minutter.